Notre engagement
POURQUOI CHOISIR LE LOTUS BLEU
NOTRE ENGAGEMENT
LIVRAISON
NOTRE ENGAGEMENT
Le Lotus bleu réalise un emballage approprié garantissant que vos articles arrivent en bon état.
Nous assurons le suivi et le bon déroulement.
Notre engagement est de prendre toutes les dispositions pour que votre colis soit acheminé et emballé dans les meilleures conditions.
Le choix du transporteur est cruciale au Lotus bleu.
Pour vous proposer le meilleur des services nous mettons à votre disposition quatre modes de livraison : par la Poste (colisPoste), en points relais, à domicile et le click & Collect.
La livraison est offerte dès 50€ d'achats.
La qualité de service de livraison est primordial pour nos clients !
Votre commande chez vous en 7 jours.
PROCEDURE EN CAS DE PROBLEME
Nous vous invitons :
- à vérifier dès réception l'état de votre colis et produits
- à lister lister les manquants, pertes
- à prendre des photos du colis, de l'étiquette et des produits
- à nous contacter dans les 48 h suivant la réception
Nous insistons sur le fait que cette vérification est primordial pour vous assurer le meilleur service client.
QUALITE
Les marques de cosmétiques Françaises suivent des normes cosmétiques Européennes. Ces normes sont de plus en plus exigeantes et sont des gages de qualité et de sécurité.
Notre engagement est de vous proposer des marques de qualité, principalement Françaises ! Des marques qui proposent des produits bio, écologiques et éthiques !
Elles s'engagent à respecter l'environnement, mais aussi le bien-être et la santé des usagers. Choisir un cosmétique français, c'est donc choisir l'excellence.
Notre engagement est de travailler avec des marques françaises (Lamazuna, Capitaine, Endro, Comme-avant, Emma Noël, Mademoiselle Agathe, Antheya, Apo, Atelier populaire, Bélice, Jolis baumes, Paos,....et une seule marque Européenne (Italie), Chogan sélectionné pour sa super qualité et efficacité !
Vous apprécierez nos produits cosmétiques !